평일 10:00 ~ 18:00
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휴무 토/일/공휴일
회원님의 판매에 실질적인 도움이 되기 위해 자주 묻는 핵심 질문에 답합니다.
비셀러는 단순히 많은 상품을 공급하는 것보다 회원님이 더 좋은 상품을 선택하고 실제 판매로 이어가는 데 도움이 되는 것을 더 중요하게 생각합니다.
상품 선택부터 가격, 소싱, 판매지원까지 자주 궁금해하시는 내용을 정리했습니다.
A.모든 상품이 잘 팔릴 수는 없습니다. 판매 결과는 상품뿐 아니라 판매채널, 가격, 광고, 판매자의 운영 역량 등에 따라 달라집니다.
그래서 비셀러는 단순히 상품 수를 늘리기보다 가격경쟁력, 시장성, 품질, 공급 안정성을 살펴 실제 판매를 검토해볼 만한 상품을 엄선하는 데 더 집중하고 있습니다. 좋은 공급사와 경쟁력 있는 상품을 지속적으로 발굴하는 것이 비셀러의 중요한 역할입니다.
A. 네. 주간 판매동향, 신상품, 판매량 변화, 시즌상품 등 상품 선택에 도움이 되는 정보를 플러스회원 주간보고서와 자료실을 통해 지속적으로 제공하고 있습니다.
비셀러가 판매를 대신할 수는 없지만, 어떤 상품을 검토할지 판단하는 데 필요한 정보와 자료를 최대한 알기 쉽게 제공하겠습니다.
A. 모든 상품이 시장에서 가장 저렴하다고 말씀드릴 수는 없습니다. 다만 비셀러는 가격경쟁력을 높이기 위해 가능한 한 원청공급사와 직접 거래하는 원칙을 지키고 있습니다.
특히 플러스회원께는 별도 유통마진 없이 공급해 사업자회원보다 동일 상품을 11% 이상 저렴하게 구매할 수 있습니다. 신규 상품도 가격경쟁력을 중요하게 살펴 등록하고 있습니다.
A. 유통단계가 늘어날수록 판매자의 원가가 높아질 가능성이 큽니다. 온라인 판매에서는 작은 가격 차이도 판매경쟁력과 마진에 큰 영향을 줄 수 있습니다.
그래서 비셀러는 가능한 한 생산자·제조사·수입사 등 원청공급사와 직접 거래하고, 경쟁력 있는 원청공급사를 지속적으로 발굴하는 것을 중요한 원칙으로 삼고 있습니다.
A. 단순히 공급가와 판매가의 차이가 크다고 좋은 상품은 아닙니다. 시장가격, 경쟁강도, 판매수수료, 광고비, 배송비 등을 함께 살펴야 실제 수익성을 판단할 수 있습니다.
비셀러도 상품의 가격경쟁력과 수익 가능성을 함께 살피고, 회원님이 직접 판단하는 데 도움이 되는 정보를 가능한 범위에서 제공하고 있습니다.
A. 네. 비셀러의 실제 판매자료를 바탕으로 주간 판매동향과 주요 판매상품 정보를 플러스회원에게 제공하고 있습니다.
다만 비셀러 내부 판매량이 전체 온라인시장을 의미하는 것은 아니므로, 계절성·시장동향 등도 함께 참고해 상품 선택에 도움이 되는 정보를 제공하려고 합니다.
A. 네. 특히 농산물·과일·수산물처럼 판매시기가 중요한 상품은 수확·출하시기와 판매 준비시점을 미리 아는 것 자체가 경쟁력이 될 수 있습니다.
과일·농산물 수확시기 캘린더를 비롯해 시즌별 판매 준비자료를 플러스회원 자료실에 지속적으로 제공하고 보완해 나가겠습니다.
A. 네. 찾으시는 상품이나 판매하고 싶은 상품이 있다면 비셀러로 문의해 주세요. 기존 공급망에서 먼저 확인하고, 필요한 경우 신규 공급사를 찾아 소싱 가능 여부도 적극 검토하겠습니다.
회원님의 상품 요청은 비셀러가 어떤 상품을 추가해야 하는지 판단하는 중요한 정보이기도 합니다
A. 가능합니다. 일정 판매량이 예상되거나 공동구매·기획판매 가능성이 있다면 공급사와 별도 공급가격, 수량, 행사조건 등을 협의해볼 수 있습니다.
좋은 판매기회가 있다면 비셀러가 공급사와 회원 사이에서 적극적으로 협의하겠습니다. 필요한 경우 비셀러로 문의해 주세요.
A. 신규 공급사를 선정할 때 사업자 정보, 상품, 공급조건 등을 확인한 뒤 거래를 진행합니다.
거래 이후에도 배송 정확성, 상품 품질, 품절, 고객응대 등을 중요하게 살피며 문제가 반복되는 경우 개선을 요청하고 필요하면 거래 지속 여부도 다시 판단합니다.
A. 네. 상품의 판매상태와 공급가격 변경사항은 ‘등록&변경 공지’를 통해 검색·확인할 수 있습니다. 플러스회원 주간보고서에서도 주요 변경사항을 정리해 제공합니다.
온라인 판매에 품절과 공급가 변경이 중요한 만큼 회원님이 주요 변화를 놓치지 않도록 정보 전달을 지속적으로 보완하겠습니다.
A. 비셀러는 상품등록과 주문처리에 드는 시간을 줄이는 것도 중요하게 생각합니다.
상품 상세페이지와 이미지를 제공하고 있으며, 상품 등록·수정 및 상태·공급가 변경 공지, 플러스회원 엑셀 대량발주, 송장번호 일괄확인 등 실무 편의기능을 지원하고 있습니다. 시스템으로 바로 해결하기 어려운 부분도 현실적인 지원방법을 계속 찾겠습니다
A. 플러스회원은 가격 혜택뿐 아니라 판매에 실질적인 도움을 받을 수 있도록 운영하고 있습니다.
주간 판매보고서, 시즌상품 캘린더, 주요 상품정보와 판매 참고자료 등을 플러스회원 자료실에 지속적으로 축적하고 있습니다. 회원님들이 실제로 필요로 하는 정보도 확인해 자료를 보완해 나가겠습니다.
A. 언제든 비셀러로 말씀해 주세요. 필요한 상품, 불편한 점, 받고 싶은 정보, 특가 요청 등 판매에 도움이 될 수 있는 의견이라면 적극적으로 듣겠습니다.
모든 요청을 바로 해결할 수는 없지만, 회원님의 의견을 상품 소싱과 서비스 개선의 중요한 기준으로 삼겠습니다.
A. 비셀러는 단순히 상품 수가 많은 위탁판매 플랫폼을 목표로 하지 않습니다. 경쟁력 있는 공급사와 상품을 엄선하고, 무엇을 판매할지 판단하는 데 필요한 정보를 제공하며, 필요한 상품과 판매기회를 함께 찾는 플랫폼이 되고자 합니다.
회원님의 든든한 성공 도우미가 되기 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 상품을 찾는 시간을 줄이고, 더 나은 판매 판단을 돕고, 필요한 상품이나 판매기회가 있을 때 함께 방법을 찾아주는 것. 비셀러가 가장 중요하게 생각하는 일입니다.
